Política de Reembolso — Nyke Godoy (válida a partir de dezembro de 2023)
Devolução por Arrependimento:
Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrepender da compra, pode solicitar a devolução em até 7 dias a partir da data de recebimento do pedido.
Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] com seu nome completo e número do pedido. O reembolso será realizado em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos, utilizando o mesmo método de pagamento da compra, sem custos adicionais.
Devolução de Produtos com Defeito:
Se o produto apresentar defeito de fabricação, você pode solicitar a devolução em até 30 dias após o recebimento.
Envie um e-mail para [email protected], com seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito (descrição e fotos ou vídeos). Analisaremos o caso em até 30 dias após o recebimento dos produtos devolvidos. O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento sem custos adicionais.
Devolução dos Produtos:
Os custos de envio da devolução, tanto por arrependimento quanto por defeito de fabricação, serão cobertos pela loja através de logística reversa. Após a solicitação de devolução, você receberá um código de postagem por e-mail. O envio deve ser feito através dos Correios, utilizando a embalagem original ou uma caixa adequada. Não cobrimos os custos de embalagem.